İptal ve İade Şartları

İptal ve İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Aşağıda sipariş iptali, cayma hakkı ve ürün iadesi ile ilgili şartlarımızı bulabilirsiniz.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajı ile etiketleri zarar görmemiş olmalıdır.
• İç giyim, mayo, küpe gibi hijyenik ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez.
• İade edilecek ürünün faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz gönderilmelidir.

İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için [email protected] adresinden veya +90 544 955 74 17 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo firmamızla tarafımıza gönderebilirsiniz.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme tutarınız kullandığınız ödeme yöntemine 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.